La capacitación será organizada por la Cámara Argentina de Comercio y Servicios y la Cámara de Comercio, Industria y Producción de Villa Regina.
La Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC), en conjunto con la Cámara de Comercio, Industria y Producción de Villa Regina, dictará el curso gratuito sobre “atención al cliente y manejo de quejas” el día jueves 6 de septiembre de 14.00 a 17.00hs en Reconquista 54, Villa Regina, Río Negro.
La jornada que estará a cargo de la Licenciada Alicia Iruretagoyena, tiene como objetivo que el alumnado comprenda la importancia de la atención al cliente y de desarrollar la cadena de servicio; que entienda la necesidad de la utilización de técnicas de atención al cliente; y que reconozca la oportunidad que se presenta en una queja para la recreación de clientes.
El curso está dirigido a todos los colaboradores de la organización, en especial a aquellos que trabajan como personal de contacto.
La actividad es gratuita y requiere inscripción previa. Los cupos son limitados.
Informes e inscripción
Cámara de Comercio, Industria y Producción de Villa Regina
Mail: info@camaravr.com.ar
Fuente: Sofía Gugliotti – Prensa Cámara Argentina de Comercio y Servicios
